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use Version 2011 ist da

14.10.2011 - Markus Leoni

Es ist endlich soweit wir dürfen Ihnen die neue use Version 2011 vorstellen mit vielen neuen und erweiterten Funktionen. Eine Übersicht der Highlights sehen hier.

Neue Technologien:

 

NEU Datenbankumstellung auf neue SQL Version Firebird 2.5.1

Verbesserungen in den Bereichen Administration, DataHandling, API und internationaler Sprachen

 

NEU Unterstützung von neuen Betriebssystemversionen

Ausbau für die  Version Microsoft Windows Win2008 R2 Terminalserver

 

NEU Reporttechnik

Berichtswesen und Reporting basiert nun auf der neuen Basis Engine  Crystal Report Xi R2. Diese Version eröffnet neue Möglichkeiten im Bereich Reporting und Auswertung.

 

NEU Per Mausklick aktuellste Reports und Auswertungen

Über eine integrierte Subversion Technik werden nun automatisch per Mausklick die aktuellsten Berichte via Internet vom use Server downgeloaded und installiert.

 

NEU USE-Services die umfangreiche Neuentwicklung  für individuellen Datenaustausch

Als Grundlage für variablen Datenaustausch wurde die Technik für eigene  use-Services entwickelt. Diese Dienste bieten nun viele Möglichkeiten Daten mit unterschiedlichsten externen Quellen wie

Datenbanken im Internet  oder sonstigen Datenquellen auszutauschen.

 

Beispiel für ein entwickeltes Service zum Datenaustausch: Senden von  Auftragsinformationen an ein TomTom Navigationssystem Empfangen von Erledigungsinformationen von einem TomTom Navigationssystem und automatische Bestückung der USE-Datenbank mit diesen Bewegungsdaten.

 

System:

 

NEU Handbuch

USE ist ein lebendiges System. Laufend wird am Leistungsumfang und an der Erhöhung der Qualität gearbeitet. Die Aktualität des Handbuches ist somit auch ein wichtiger Bestandteil. Ab sofort gibt es das use Online Handbuch – per Mausklick am aktuellsten Stand der Dinge.

 

Erweiterung Benutzerrechte und Benutzergruppen

Die gesamte Rechtestruktur wurde überarbeitet und erweitert. Programme und Module sind nun neu gruppiert. Listen und Auswertungen wurden in die neue Struktur integriert. Auf Basis von Benutzer und Benutzergruppen können nun auch diese rechtemäßig verwaltet werden.

 

Erweiterung Verwaltung von Bilddateien

Wesentliche Erweiterung der Bildformate für Bildeditoren. Automatisierte Konvertierung der Formate. Einbau von Thumbnails Bildvorschau

 

Module:

 

CRM

 

NEU Der Kontomanager als zentrale Steuerung für alle Aktivitäten.

Egal ob Sie eine schnelle Kundenauskunft brauchen, kundenspezifische Sonderpreise benötigen, rasch einen Auftrag erfassen, ein Supportticket aufnehmen, der Kontomanager poppt bei Kundenanruf auf und Sie starten per einfachen Klick Ihre gewünschte  Aktion. Perfekt, einfach und übersichtlich.

 

NEU Integration Google Maps

Rasche Anzeige des Kundenstandortes durch Implementierung der Koordinatenermittlung und Integration von Google Maps.

 

NEU Die Kampagne für Ihre Marketingaktivitäten

 

NEU Kampagnenverwaltung und Selektion

Selektieren Sie aus Ihren Datenbeständen die gewünschte  Zielgruppe und versenden Sie einen Newsletter, ein Aktionsangebot, Info´s über Produktneuheiten oder Einladungen zu einem Event.

 

NEU Das Agententool

Für die Nachbearbeitung und Telefonmarketing zu  Ihren  Aktivitäten wurde das Agententool entwickelt. Komplettes Kontaktmanagement zur jeweiligen Kampagne mit Responsedaten bilden die Grundlagen für die Übersicht durchgeführter Kampagnen.

Analysieren Sie den Status Ihrer Kampagne auf greifbare Ergebnisse  - Abschlussgründe, Erledigungsstatus, Offene  Kontakte usw.

 

Neue Modulgruppe SPZ

SPZ steht für Service  Projekt - Zeit

 

Hier wurden neue Module entwickelt und  bestehende Module. eingebunden

 

NEU Projektmanager

Abbildung und Verwaltung eines gesamten Projektes mit allen notwendigen  und To-Do Listen, Terminen, Besprechungsprotokollen, Checklisten, Verteiler, Aufgaben etc. Geben Sie Ihrer Aufgabe ein  „Gesicht“ und hinterlegen zu einzelnen Punkten Skizzen, Pläne, Fotos usw.

 

NEUE Zusatzfunktionen in der Projektverwaltung

 

NEU Integration von Servicetickets

Direkterstellung von neuen Vertriebsbelegen und Einkaufsbelegen aus dem Projekt

 

NEU Serviceticketmanager

Planung und Dispatch von Servicetechnikern

Automatisierte Auftragsübergaben über neue use-Services möglich  z.B. TomTom Navi, mobile Endgeräte usw.

Überwachung von Servicetickets (z.B. Status Techniker in Anfahrt, am Ziel, in Arbeit..)

 

NEU Automatisierte Leistungserstellung aus Servicetickets

Je nach Supportgruppe und Kunde werden automatisiert Arbeitsscheine mit dazugehörigen

Leistungen und Leistungsbeschreibungen aus der Servicehistorie sowie den korrekten Weg-und KM Pauschalen oder KM-Geldern bestückt.

 

Vertragswesen

 

Erweiterung Erhöhung der Flexibilität in der Poolverwaltung

Die Integration und  Zusammenfassung von unterschiedlichen Systemen in einem Pool bedingt auch eine flexible Möglichkeit von Abgängen und Neuzugängen von Systemen innerhalb eines Pools.

Die neue automatische Funktion Abgang und Kündigung eines einzelnen oder mehreren Systemen innerhalb eines Pools erleichtert die Verwaltung und Abrechnung:

 

Einkauf

 

Erweiterung des Modules  Bestellvorschlag

 

Lager

 

NEU Das komplette  Segment Inventur wurde überarbeitet und mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet. Automatisierte Chargenanlage aus Inventuren, selbständige Lagerpositionszuordnung im Zuge von Inventur buchen, Import von Excel/ASCII Dateien wurde erweitert.

 

FIBU

 

NEU Zahlungsverkehr Erweiterung zur Unterstützung des SEPA Zahlungsverkehrs.

 

Was bedeutet SEPA ?

SEPA steht für SEPA (Single Euro Payments Area) ist ein einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsstandard, mit welchem die Abwicklung von inländischen und grenzüberschreitenden Euro Überweisungen

sowie Kartenzahlungen innerhalb von Europa vereinheitlicht wird.